ПУБЛІЧНА ОФЕРТА  

  

на укладення договору доручення (агентського договору) щодо бронювання та оформлення автобусних та авіа квитків

Фізична особа-підприємець Давиденко Наталія Олексіївна, надалі — «Агент», пропонує будь-якій фізичній особі, надалі — «Клієнт», укласти цей договір на умовах, викладених нижче:

 

1. Загальні положення
Ця публічна оферта є офіційною пропозицією укласти договір на визначених умовах.  
Договір є публічним та договором приєднання.  

Акцепт (прийняття) умов оферти означає повну та безумовну згоду Клієнта з її положеннями.

Договір укладається в електронній формі та має юридичну силу відповідно до законодавства України.

---

2. Правова природа договору
Цей договір є агентським договором (договором доручення).  
Агент діє як посередник від імені, в інтересах та/або за дорученням перевізників і/або туроператорів.

Агент не є перевізником і не надає послуг перевезення.

---

3. Предмет договору
Агент надає Клієнту послуги з:
- підбору автобусних та авіа рейсів  
- бронювання місць

- консультативні послуги 
- оформлення та передачі проїзних документів (квитків)  

Послуги перевезення надаються безпосередньо перевізниками.

---

4. Порядок укладення договору
Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти.

Акцептом є:
- оплата рахунку або замовлення  
- підтвердження бронювання  
- інша дія, що свідчить про згоду Клієнта  

Оплата означає повне прийняття умов цієї оферти.

Електронна форма укладення договору має юридичну силу.

---

5. Порядок оформлення замовлення
Замовлення здійснюється дистанційно через месенджери, телефон або інші канали зв’язку.

Клієнт надає необхідні дані для оформлення квитка (ПІБ, маршрут, дата тощо).

Інформація про:
- перевізника  
- маршрут  
- дату та час відправлення  
- умови перевезення  

надається Клієнту під час оформлення замовлення та є невід’ємною частиною договору.

---

6. Оплата та розрахунки

Клієнт здійснює оплату вартості квитка та агентських послуг у погодженому розмірі.

Можливі наступні варіанти розрахунків:
    •    варіант 1: Агент утримує агентську винагороду із суми, отриманої від Клієнта, та перераховує решту перевізнику
    •    варіант 2: Агент перераховує перевізнику повну суму, після чого перевізник виплачує Агенту агентську винагороду (комісію)

У всіх випадках агентська винагорода є доходом Агента.

Квиток або підтвердження бронювання надається після отримання оплати.

---

7. Роль сторін

Агент:
    •    здійснює посередницькі дії
    •    організовує бронювання та оформлення квитків
    •    забезпечує передачу коштів перевізникам відповідно до обраної моделі

Перевізник:
    •    безпосередньо надає послугу перевезення
    •    несе відповідальність за виконання рейсу

---

8. Повернення та зміни
Умови повернення, обміну та скасування квитків визначаються перевізником.

Агент:
- інформує Клієнта про такі умови  
- сприяє комунікації з перевізником  

але не несе відповідальності за рішення перевізника.

Можливе утримання штрафів або комісій відповідно до правил перевізника.

---

9. Відповідальність сторін
Агент не несе відповідальності за:
- виконання перевезення  
- затримки або скасування рейсів  
- зміну маршруту чи розкладу  
- дії перевізників  

Відповідальність за надання послуги перевезення несе перевізник.

Агент відповідає виключно за належне оформлення та передачу квитка.

---

10. Обов’язки Клієнта
Клієнт зобов’язаний:
- надавати достовірні дані  
- перевіряти отримані документи  
- прибути вчасно до місця посадки  
- мати необхідні документи для поїздки  

Ризик помилок у наданих даних несе Клієнт.

---

11. Персональні дані
Клієнт надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього договору.

Дані можуть передаватися перевізникам виключно для оформлення та виконання перевезення.

---

12. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності у разі виникнення обставин непереборної сили.

---

13. Інші умови
Актуальна редакція оферти доступна на сайті Агента або надається за запитом.

Агент має право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення.

До правовідносин застосовується законодавство України.

---

14. Реквізити Агента

ФОП Давиденко Наталія Олексіївна 
ІПН: 302471**** 
IBAN:  UA663052990000026006046******
Телефон: +38(063)191-36-06 
Email: danatour.ua@gmail.com 
 

Дата публікації: червень 2022р.
Останнє оновлення: січень 2026р.